De acordo com a Statista, até 2025, haverá mais de 7,3 bilhões de usuários de celulares no mundo todo, o que é significativo considerando que a população mundial é de cerca de 8 bilhões. Portanto, é interessante observar o ecossistema que será criado em curto prazo com o dispositivo móvel para qualquer cidadão global e, consequentemente, a implantação permanente em relação ao dispositivo eletrônico.
A perturbadora forma de viver através do “toque” leva-nos a acordar todos os dias a mexer no nosso telemóvel com o respetivo desbloqueio. Então o manipulamos para consumir, como primeiro conteúdo, um vídeo e não mais ler uma notícia impressa. Da mesma forma, é bem provável que a primeira conversa da manhã seja realizada pressionando o ícone do microfone do famoso aplicativo de mensagens para discutir um determinado assunto com um amigo ou colega de trabalho.
A onipresença do celular fez com que ele deixasse de ser um mero recurso de comunicação e se tornasse uma ferramenta vital com hiperlink permanente. “Assim, a um custo menor, estimula-se um mercado consumidor em expansão.”
O telefone favorece o menor investimento de tempo para as ações realizadas e o movimento indefinido1, e estende essas ações à economia, sendo o custo marginal mínimo para o prosumidor (termo dos anos oitenta utilizado pelo futurólogo Alvin Toffler) no dinâmica do provedor individual e do consumidor exponencial. Se esse prosumidor se inserisse na tecnologia blockchain , ele maximizaria ainda mais seu lucro. Assim, a mecanização do comércio migrou para a compra imediata através do toque . Soma-se a isso o Relatório Global de Tendências do Consumidor 2024 da Euromonitor, que destaca que 40% dos consumidores admitem se sentir confortáveis com um assistente de voz com presença algorítmica para personalizar uma recomendação, o que aumentaria as compras devido à vontade diária de mexer no celular. Assim, passamos a enfatizar nossas vidas e relacionamentos sociais graças a ela.
Como resultado dessa realidade, uma nova concepção de trabalho e de vida se apresenta. Este último terá o hábito de tocar no celular e sentir o impulso emocional que pode levar a experiências viciantes com a tela. Como bem salienta o economista francês Daniel Cohen: “A leitura de um livro, que exige que o autor tenha tempo para fixar as personagens ou o raciocínio, é constantemente dificultada por uma relação compulsiva com o telemóvel, que torna quase impossível manter a concentração no texto. algo mais.” A isso, o próprio autor estende a influência que o medo de estar ausente ou FOMO ( fear of missing out ) teria na ordem econômica, devido à perda de uma informação ou de uma oportunidade.
40% dos consumidores admitem se sentir confortáveis com um assistente de voz com presença algorítmica para personalizar uma recomendação, então as compras aumentariam devido ao impulso diário de tocar no celular.
Como podemos ver, a onipresença do celular fez com que ele deixasse de ser um recurso meramente comunicacional e se tornasse uma ferramenta vital com hiperlink permanente. Dessa forma, a um custo menor, estimula-se um mercado consumidor em expansão que impulsiona a economia, razão pela qual surge a necessidade de equilibrar o sistema por meio de uma governança global em favor do consumidor. Como Kate Raworth corretamente aponta: “A economia é a língua materna da política pública, a linguagem da vida pública e a mentalidade que molda a sociedade.”
Nesse sentido, é preciso estabelecer políticas que regulem essa atividade econômica e abranjam dois aspectos: o tratamento do perfil do usuário e o direito de desvinculação dos dados.
Por meio de perfis de usuários, as empresas identificam pessoas e definem um tipo específico de consumo. Nem é preciso dizer que a estratégia não é mais segmentação, mas personalização por meio de tecnologia algorítmica: nossos perfis são enviados remotamente para empresas que coletam, analisam e vendem as bases para construir ou potencializar mercados sem nenhuma regulamentação. E as plataformas de gerenciamento de dados terceirizam o uso desses perfis, cujo domínio é privado.
É preciso estabelecer políticas para regular essa atividade econômica e abranger dois aspectos: o tratamento do perfil do usuário e o direito de desvinculação dos dados.”
O direito de desvinculação de dados é a ação realizada no fluxo de navegação dos aplicativos que expressa a preferência por um produto, por meio do uso do celular, onde os denominadores comuns de influência são as curtidas ou os retuítes . Enfatizar esses dois aspectos se torna importante, pois eles representam as relações sociais que nos transformam em insumos para as empresas. Como Agrawal, Gans e Goldfarb argumentam em Predictive Machines : “Mais dados significam menos privacidade. Mais velocidade significa menos precisão. “Mais autonomia significa menos controle.”
Considerando que os dados estão se tornando mais um fator de produção, surge a importância de regulamentar o tratamento pessoal como o restante dos valores econômicos. Dessa forma, será possível que a interação pessoal criada pela economia tátil equilibre a transformação das estruturas de mercado, tornando visíveis seus riscos, custos e benefícios.
Fonte: PUC PERÚ
