CRM Inteligente, Riscos Reais: os Desafios Éticos e de Segurança na Era da IA
Por Enio Klein A incorporação da Inteligência Artificial aos sistemas de CRM vem transformando profundamente como as empresas se relacionam com seus clientes. Algoritmos de machine learning analisam grandes volumes de dados em tempo real, reconhecendo padrões de comportamento, ajustando ofertas com base em preferências individuais e otimizando jornadas com precisão quase cirúrgica. Essa capacidade […]
