*Por: Ana Shirley França
A empregabilidade, vista como oportunidade de aquisição de trabalho e renda: trabalhabilidade, reflete a economia complexa que as sociedades mundiais vivem em função dos avanços da tecnologia, das mudanças exponenciais do conhecimento e das dificuldades sociais, ambientais e de controles legais. No Brasil, não é diferente, o cenário se agrava, em virtude de suas dimensões e problemas socioeconômicos severos.
Estar apto, como profissional, e acompanhar e experienciar este cenário é algo fundamental e demanda a criação de propósitos e metas bem claras em relação ao planejamento de carreira. Assim, é preciso se planejar, tendo no autoconhecimento e nas demandas impostas pelo mundo do trabalho os dois principais aportes.
Na perspectiva de auxiliar o caminho na busca da empregabilidade, serão apresentadas as oportunidades que se podem encontrar e cuidados que se devem tomar para o alcance da empregabilidade e aumentar as chances de êxito.
Competências Técnicas e Comportamentais no currículo – destaques na busca da empregabilidade
Inicialmente é fundamental explicar que as competências envolvem os conhecimentos, as habilidades, as atitudes e os valores que um profissional traz em sua vida laboral e pessoal. Quando se fala de competências, estão em jogo o saber fazer, o saber ser, o saber agir e outros saberes que são mobilizados, quando se atua como profissional e enquanto seres humanos.
O currículo registra competências técnicas que o profissional realiza e realizou ao longo de sua carreira. É possível apresentar um curso superior realizado, um treinamento ou um curso de línguas que facilmente se comprovam por meio dos certificados, declarações e do currículo Lattes (Currículo profissional online relacionado ao CNPQ (https://lattes.cnpq.br/), principalmente, direcionado aos profissionais que atuam na área acadêmica e de pesquisa ou desejam atuar.
O fato também se aplica à produção de uma página no Linkedin, que se constituiu em uma porta aberta para estágios, contratações de emprego e atualizações profissionais (https://lnkd.in/d-kKQtRN). Atualmente, é fundamental que se tenha uma página muito bem-organizada nessa mídia digital, para construir relacionamentos de trabalho e realizar networking.
Competências Técnicas
As Competências técnicas se referem à aptidão para empregar os meios disponíveis, visando atingir os objetivos propostos para certa função. No currículo, são atributos geralmente relacionados aos conhecimentos do profissional em relação à experiência de trabalho, alcançados por meio de preparação na academia e no mundo do trabalho.
As competências técnicas são facilmente apresentadas no currículo: cursos realizados, treinamentos, oficinas, workshops, algumas experiências técnicas e vivências realizadas. Por meio desse conjunto de atividades, consegue-se elaborar o currículo perfeitamente, citando-se sempre as realizações mais atuais para as mais antigas, sempre com relação ao cargo ou função pretendida, demarcando sempre a temporalidade.
Deve-se colocar no currículo, apenas as atividades que tragam relevância para a vaga pretendida, demonstrando, assim, as habilidades que foram construídas ao longo do tempo, bem como conhecimentos adquiridos em determinada área.
Destacar as habilidades em um currículo será a forma para se chamar a atenção dos selecionadores, para que eles continuem observando o candidato até a possível contratação e efetivação.
Competências socioemocionais
Nesse ponto, não se pode deixar de citar que há características que não são reconhecidas por meio de atividades da área técnica, como, por exemplo, ser empático, se importar com os demais colegas, ser amável com as pessoas e outras características mais humanas e sociais. Muitas vezes habilidades simples são subestimadas, por quem busca trabalho, mas são muito valorizadas por aqueles que realizam o processo seletivo para organizações. Daí a importância do autoconhecimento.
Para destacar as habilidades que estarão no currículo, é preciso reconhecer, de maneira sincera, quais são os pontos fortes que a pessoa, enquanto profissional, possui e como essas habilidades se evidenciam no seu trajeto pessoal e profissional.
O autoconhecimento é um importante aliado na hora de construir o currículo profissional, destacando suas habilidades e atitudes que expressem competências técnicas e as socioemocionais (GOLEMAN, 2015).
Como relatar no currículo as habilidades socioemocionais?
As habilidades socioemocionais são aquelas que revelam a forma com que o profissional lida com as pessoas em todos os níveis, e destacam seu caráter humano e social. Atualmente essas habilidades são muito requeridas pelas organizações. Não basta saber fazer é preciso saber ser.
Para registrar no currículo habilidades socioemocionais, devem-se contar ações e atividades realizadas ao longo da vida profissional e pessoal, de forma sucinta, para que se constate as habilidades relacionais, emocionais e de lidar com pessoas.
Esta descrição não pode ser longa, uma vez que o currículo não deve passar de 2 ou 3 páginas. Ela deve conter local, data, cargo ou função, para que se constate as habilidades desejadas. Observe-se que ao descrever, criam-se evidências das habilidades e se motiva o selecionador ao interesse de saber mais .
É importante observar que nas entrevistas ou seleção para uma vaga em qualquer organização, torna-se fundamental abordar as competências socioemocionais, a partir da descrição e/ou narração de acontecimentos vivenciados na profissão ou pessoalmente.
Se engana quem pensa que o profissional se distancia do pessoal. Portanto, os fatos a serem contados podem ser do dia a dia da pessoa ou das suas atividades de trabalho.
Mapeamento de Competências Técnicas, Socioemocionais e Tecnológicas
Para mapear competências técnicas (Hard Skills) e socioemocionais (Soft Skills) no currículo e fora dele, é preciso refletir sobre tudo que foi realizado ao longo da vida profissional, enquanto cursos, treinamentos e vivências experienciadas ao longo da vida profissional e pessoal, bem como suas ações e atitudes que envolvam boas realizações relacionais com pessoas e que demonstrem as competências socioemocionais.
Torna-se relevante apontar algumas competências relatadas pela pesquisa da FIA Business School, em 2023, realizada com organizações de vários tamanhos e áreas de atuação, sobre as competências requeridas em seus processos seletivos.
– Adaptabilidade: está relacionada ao processo de se ajustar às mudanças e a novos cenários organizacionais. É fundamental declarar, em um processo de seleção de emprego, a adaptabilidade às mudanças, tanto de ambiente, como de atividades.
-Capacidade de aprender: volta-se para a educação continuada, na busca de novos conhecimentos e habilidades, compreendendo que o profissional necessita estar em constante desenvolvimento.
-Comunicação: é uma característica que traz impacto nas relações, no ambiente de trabalho e muito valorizada. É preciso destacar as habilidades da comunicação oral como da escrita, bem como a facilidade na comunicação interpessoal, pois elas são indispensáveis nas organizações.
– Criatividade: algo bastante positivo, pois se relaciona a propor ideias originais para desenvolvimento de projetos e produtos e formas de resolver problemas, por meio de ações inovadoras e originais.
– Inteligência emocional: relacionada ao autoconhecimento, é demonstrada por pessoas que compreendem as próprias emoções e dos outros, sabendo lidar com elas, usando-as a seu favor.
– Liderança: é fundamental para orientar as pessoas em momentos decisivos e na tomada de decisão. O líder está sempre disposto a deixar o ambiente de trabalho melhor e trazer melhores resultados coletivos.
– Resiliência: é a habilidade procurada pelas empresas, pela postura flexível e de fácil adaptação aos processos.
– Resolução de problemas: requer perfil proativo e empreendedor, para o enfrentamento direto dos problemas, na tentativa de gerenciar os conflitos no ambiente organizacional. É a capacidade analítica da situação, com foco nas soluções e proposta de melhorias.
– Trabalho em equipe: atualmente saber se relacionar e construir uma boa comunicação interpessoal é fundamental. Sempre com empatia (não basta ser amável, é preciso se importar com as outras pessoas e respeitar suas diferenças).
As Competências Tecnológicas – as Tech Skills
São muitas as tecnologias da informação e comunicação (TICs). Algumas se podem destacar como as principais, pois trazem influências decisivas ao mundo do trabalho e ao mercado de ocupações. Deter conhecimentos sobre os sistemas tecnológicos de gestão e das plataformas de comunicação síncronas; saber o que é e como usar a Inteligência Artificial e o Big Data e como eles são úteis às organizações, são conhecimentos e informações importantes, para quem deseja estar atualizado e pronto ao exercício da profissão em qualquer área.
A Internet possibilita cada vez mais tecnologias digitais integradas ao dia a dia das pessoas; porém, nem sempre seu uso traz algo positivo, é preciso saber utilizar a tecnologia, mas com cautela, tomando cuidados necessários para o seu bom uso.
Para o profissional que deseja estar apto ao mundo do trabalho, é preciso acompanhar a evolução constante das tecnologias; por isso, é necessário empreender atitudes para o aprender a aprender e, até mesmo, desaprender, para conhecer o novo, na busca de atualização e reposicionamento profissional.
Algumas habilidades a desenvolver na área das tecnologias:
- Conhecer e saber lidar com a informática em vários dispositivos, como desktop, celulares, entre outros;
- Saber utilizar software e programas úteis à profissão;
- Conhecer e saber usar os sistemas tecnológicos de informação e comunicação;
- Acompanhar a evolução e conhecer os recursos das novas tecnologias de inteligência artificial trazidas pela 4ª Revolução Industrial.
As Tech Skills constituem um terceiro eixo de habilidades que se somam às socioemocionais e às técnicas, de formação e aptidão ao trabalho. Atualmente, o profissional necessita reunir os três eixos de habilidades. Assim, o melhor para um profissional é agir na intercessão dos três eixos, levando em conta as habilidades de cada um.
Cabe ressaltar
Falar de empregabilidade no Brasil, é abordar a aquisição do trabalho e renda, pois a figura do emprego, na concepção da 4ª Revolução Industrial, pouco existe e, se existe, não traz mais grandes direitos trabalhistas, não oferece boa remuneração e ainda exige jornada de trabalho cada vez maior.
É fundamental planejar a carreira, criando tempo para o estudo, dedicação, organização e metas para bons resultados profissionais. Aprender sempre é um caminho sem volta, para aqueles que buscam a empregabilidade e a trabalhabilidade.
As oportunidades de ampliação da empregabilidade caminham lado a lado com os desafios que precisam ser vencidos dia a dia, com esforço e dedicação. Quem almeja ter uma ocupação, precisa se dedicar ao estudo e à prática.
O autoconhecimento é fundamental, para que se possa desenvolver competências socioemocionais, técnicas e tecnológicas, de forma a criar uma orientação e o planejamento na carreira profissional almejada.
Ainda, o autoconhecimento permite o conhecimento interno do indivíduo, de sorte a perceber seus pontos fortes e fracos, a fim de ampliá-los, corrigi-los ou atualizá-los.
É vital que se coloquem nos currículos as competências socioemocionais, utilizando situações vivenciais que demonstrem as habilidades sociais e comportamentais nos relacionamentos com seres humanos e o respeito às diferenças. A forma que se trata um animal, diz muito sobre a pessoa, assim como, quando se enxerga e se respeita o outro em sua forma de ser.
Outro aspecto a considerar é o networking que em muito auxilia a colocação e as melhorias de trabalho, em virtude da rede de conhecimento e relacionamentos construídos pessoalmente e profissionalmente ao longo da vida; daí a importância de redes como o Linkedin. O networking funciona, mas ninguém se mantém sem competência.
Por fim, vale apena dizer que essas competências são fundamentais para quem deseja trabalhar em organizações, como também para quem deseja empreender e trabalhar no seu próprio negócio.
*Conselheira Titular CRA-RJ. Coord. da Comissão do Trabalho e Empregabilidade CRA-RJ. Top Voice. Coordenadora do Curso de Administração Unyleya. Empreteca. Proprietária do Brechopin – Reuso e da Verde Belo. Avaliadora MEC/INEP. Autora. Conselheira PUC angels.
