Durante os dias 6, 7 e 8 de janeiro, os candidatos à UC visitaram o campus da Casa Central para receber apoio e informações sobre as suas opções profissionais, simular notas, conversar com os alunos e conhecer a vida universitária.
O relógio marcava 9h da manhã de segunda-feira, 6 de janeiro, quando a Feira de Orientação e Aplicação da UC abriu suas portas. Nesse mesmo dia, uma hora antes, o DEMRE entregou o resultado das notas do PAES aos milhares de alunos que se inscreveram para realizar os instrumentos seletivos obrigatórios para ingressar nas carreiras de graduação oferecidas pelas 45 universidades pertencentes ao SUA (Sistema Único de Admissão). .
Nos dias 6, 7 e 8 de janeiro, o campus da Casa Central acolheu esta tradicional feira que integra o processo de Acesso ao Ensino Superior e que, no caso da UC, é organizada pela equipa de Comunicação e Ligação com a Direção de Admissões e. Financiamento Estudantil.
Juan Echeverría, diretor da unidade, destacou a importância desta atividade ” Estamos felizes com esta feira que realizamos todos os anos justamente para apoiar quem ainda tem dúvidas sobre as carreiras a que se pode candidatar, sobre as alternativas de financiamento às quais possam aceder e, sobretudo, para que possam conhecer a vida universitária e ter uma experiência na primeira pessoa do que é a Universidade Católica ”.
Nesta versão, os cerca de 7.800 visitantes que se deslocaram à atividade para solicitar informações e esclarecer dúvidas tiveram à sua disposição três pátios com diferentes serviços e apoios. A primeira, com Help Desk presencial que ultrapassou 900 atendimentos em todo o processo e setor com telas sensíveis ao toque para simulação de pontuações e corridas. Um segundo pátio representa os 69 cursos de graduação disponíveis para admissão contínua, atendidos por alunos regulares de cada programa. E um terceiro espaço dedicado a unidades importantes da vida universitária – UC Pré-Universitária, Relações Internacionais, Nivelamento Académico, UC Pastoral, Direção de Assuntos Estudantis.
“Ficamos felizes com esta feira que fazemos todos os anos precisamente para apoiar a candidatura de quem ainda tem algumas dúvidas sobre as carreiras a que se pode candidatar, sobre as alternativas de financiamento a que pode aceder e, sobretudo, para que possa chegar a conhecer a vida universitária e ter uma experiência em primeira pessoa do que é a Universidade Católica” – Juan Echeverría, diretor de Financiamento Estudantil
Além disso, a feira contou com uma programação variada de palestras abertas que buscaram dirimir as principais dúvidas sobre financiamento no ensino superior e sanar dúvidas específicas sobre algumas carreiras. Cerca de 700 pessoas participaram das apresentações feitas por profissionais e acadêmicos das Faculdades de Ciências da Saúde, Faculdade, Engenharia, Direito, Pedagogia e Engenharia Comercial.
Amaya Guzmán, de Talagante, foi uma das milhares de pessoas que assistiram ao evento, onde pôde conhecer mais sobre as suas carreiras de interesse, bem como conhecer tudo o que a universidade tem para oferecer. “ Tenho Química e Farmácia como primeira opção e, em segundo lugar, Enfermagem; Gosto da UC pelo seu prestígio, pelo ensino e pela forma como é em geral .”
Help Desk Virtual – Suporte remoto
Ninguém ficou sem a possibilidade de resolver as suas preocupações ad-porta relativamente ao Admissão 2025. Para quem não pôde comparecer presencialmente na Feira, teve a oportunidade de esclarecer as suas dúvidas através do Help Desk Virtual, um serviço de aconselhamento telefónico atendido. pelos embaixadores da UC, alunos de licenciatura devidamente formados para orientar sobre todos os temas relevantes do processo. Este serviço funcionava através do telefone 600 088 0028 (+569 5504 2775 de celulares) e de nossas redes sociais @admisionuc (no Instagram, Facebook e Tik Tok).
Durante o Help Desk Virtual, foram atendidas 4.633 ligações, incluindo aquelas recebidas com dúvidas sobre a aplicação via PAES ou dúvidas quanto ao cadastro de Ingresso Especial ou vias Patrimoniais, entre outros temas, além de ligações feitas pelos mesmos agentes do Help Desk confirmar vagas para vias de ingresso específicas da UC, como Talento e Inclusão, Intercultural ou Bacharelado Iniciado.
Benjamín Astete, estudante de Jornalismo e embaixador da UC, foi um dos 20 agentes que participaram no Help Desk durante os dias de candidatura. Quanto à sua experiência, destaca que tem sido muito enriquecedora. “É muito gratificante poder contribuir, na minha perspectiva de estudante universitário, para candidatos e pais que enfrentam pela primeira vez o estresse do processo de inscrição na universidade. Ajudou-me a valorizar o papel de quem trabalha no atendimento ao cliente, os ‘call centers’, porque, ao fornecer informações precisas instantaneamente e estar presente para as pessoas, estamos acompanhando e orientando-as na tomada de decisões tão importantes em suas vidas, como escolher uma carreira e uma universidade.”
Assim que os alunos receberem o resultado da inscrição, na próxima segunda-feira, 20 de janeiro, eles terão novamente a oportunidade de ligar para o Help Desk Virtual. Este serviço estará disponível durante todo o processo de Inscrição, estando os alunos dos mais variados cursos da UC, prontos a acompanhá-los nesta última fase do Admissão 2025.
Fonte: PUC Chile
